Tovább a tartalomhoz

Keresés

E-ügyfélszolgálat

Felhasználói profil nélkül is intézhető ügyek

Időpontfoglalás személyes ügyintézéshez

Foglaljon időpontot ügyfélszolgálati irodánkban, hogy várakozás nélkül, Önnek alkalmas időpontban rendezhesse ügyeit.

Befizetem a számlám

Számla online fizetése egyszerűen, bankkártyával.

Felhasználási helyre vonatkozó hiba bejelentése

Csőtörés és egyéb, az elhasznált víz mennyiségét befolyásoló hiba bejelentése.

Felhasználói profillal elérhető

Ügyféladataim

Megtekintheti a szerződéséhez tartozó adatokat: a vevő és a fizető nevét, adatait, a felhasználás helyét, fizetési módot.

Értesítési címem módosítása

Itt rögzítheti, ha küldeményeinket a szerződésében rögzítettől eltérő címre kéri kézbesíteni.

Felhasználóváltozás bejelentés

Költözés vagy egyéb, a felhasználó személyében történt változás esetén itt kezdeményezheti szerződése átírását.

Számlainformáció, befizetés, számlamásolat

Megtekintheti számláit és befizetéseit, emellett hiteles számlamásolatot igényelhet.

Leváltom a papírszámlám

Az űrlap beküldése után víz- és csatornadíj számláit elektronikusan, pdf formátumban küldjük meg Önnek a megadott e-mail címére.

Átlagfogyasztás megtekintése, módosítása

Növelheti, vagy csökkentheti a részszámlákban elszámolt fogyasztási mennyiséget.

Részszámlázás felfüggesztésének kérése

Az űrlapon jelezheti, ha nem tart igényt a leolvasások közötti részszámlára, és csak évi egy, a leolvasást követően kiállított elszámoló számlával rendezné fogyasztásának díját.

Igazolás igénylése

Itt igényelhet nullás igazolást tartozásmentesség esetén, vagy csőtörés után a biztosítónak küldendő kimutatást az elfolyt víz mennyiségéről.

Fizetési határidő választása csoportos beszedésnél

Döntse el Ön, mikor fizet! Ha csoportos beszedéssel rendezi számláját, az űrlapon megválaszthatja a számlafizetés napját.

Részletfizetési kérelem

Itt jelentheti be fizetési könnyítésre vonatkozó igényét.

Locsolási kedvezmény igénylése

Házikert tulajdonosként ezzel az űrlappal kérheti a 10%-os időszaki locsolási kedvezményt öntözéshez.

Szolgáltatás-ellenőrzés kérése csőtörés esetén

Csőtörés elhárítását követően itt kezdeményezheti az átlagfogyasztás felett elfolyt víz csatornadíjának jóváírásához kapcsolódó ellenőrzést.

Mellékvízmérők szerinti elszámolás kérése

Közös képviselőként itt kezdeményezheti az Ön által kezelt társasházra vonatkozó, egyéni felhasználási helyenként történő elszámolást.

Vízmérőállás bejelentése

Ezen az űrlapon megküldheti aktuális mérőállását társaságunknak.

Vízmérőleolvasás megrendelése

Az űrlap beküldésével soron kívüli vízmérő leolvasást igényel.

Mellékmérő-csere igénylése

Itt rendelheti meg társaságunktól egyéni mellékvízmérője cseréjét.

Mellékmérő szakszerűségi vizsgálata

Kármegelőzés (pl. csőtörést követő hibajavítás) céljából történt plombabontás utáni újrahitelesítés megrendelése.

Plombabontás bejelentése

Mellékmérő plomba bontásának kármegelőzés (pl. csőtörést követő hibajavítás) céljából történő bejelentése

Vízmérő pontossági vizsgálata

Ezen az űrlapon kezdeményezheti vízmérője pontossági vizsgálatát.
A vizsgálat díjköteles.