Közérdekű adatokFogyasztóvédelmi törvény szerinti adatokSzolgáltatási területünkFogyasztóvédelemJogszabályi háttérPartnereink

Fogyasztóvédelem
 

 

Munkánk során arra törekszünk, hogy elvárásaiknak megfelelve, minél magasabb színvonalú szolgáltatásokkal lássuk el ügyfeleinket. Azonban minden nagy szervezet működése során előfordulhatnak olyan esetek, amelyekkel kapcsolatban a fogyasztók megalapozott panasszal élhetnek.

A panaszkezelés menete

Ha megítélése szerint a Tettye Forrásház Zrt. nem orvosolta kielégítően panaszát, az alábbi fogyasztóvédelmi és érdekképviseleti szervektől kérheti az ügy rendezését.

Fogyasztóvédelmi szervezetek és érdekképviseletek elérhetősége

Baranya Megyei Kormányhivatal Pécsi Járási Hivatala
Műszaki Engedélyezési és Foglalkoztatási és Fogyasztóvédelmi Főosztály
Fogyasztóvédelmi Osztály

7630 Pécs, Hengermalom u. 2.
Telefon: 72/795-398,
E-mai: pecs.fogyasztovedelem@baranya.gov.hu

Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület
Baranya Megyei Szervezete

7621 Pécs, Apáca u. 15.
Telefon, fax: 72/211-399

Lakásszövetkezetek és Társasházak Baranya Megyei Szövetsége
7623 Pécs, Rákóczi út 24-26.
Telefon: 72/326-828

Baranyai Megyei Békéltető Testület
7625 Pécs, Dr. Majorossy Imre utca 36.
Telefonszám: 72/507-1504
Fax: 72/507-152

Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal
1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 52.
Levelezési cím: 1388 Budapest, Pf.: 88.
Telefon: 1/459-7740
Fax: 1/459-7766
E-mail cím: mekh@mekh.gov.hu


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



Módosult a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. Üzletszabályzata

Módosult a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. Üzletszabályzata, amelyet a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal 2017/49-2 számú határozatával jóváhagyott. Az aktuális változat 2017. január 31-től érvényes, innen közvetlenül letölthető vagy a társaság Búza téri ügyfélszolgálati irodájában elérhető.

Bővebben

Forgalomkorlátozás Pécsett a Batthyány utcában

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy Pécsett a Batthyány u. 1-3. számnál csőtörés javítása miatt 2017. január 11-én a reggeli óráktól várhatóan a késő délutáni órákig teljes szélességű útzár van érvényben a Batthyány utcában. A lezárt útszakaszt a Légszeszgyár utcán keresztül a Tüskésréti utca vagy a Bacsó Béla utca irányába kerülhető ki.

Bővebben

A fagy nem kíméli a mérőket, sorra fagynak a vízórák

A kemény fagyot hozó éjszaka után eddig 50 védtelenül hagyott, elfagyott vízmérőről érkezett bejelentés a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt-hez. Három csapat dolgozik a hibák elhárításán.

Bővebben

Az eddigi leghidegebb téli hétvége jöhet - figyeljenek a vízmérőkre is!

Az előrejelzések szerint dermesztő hidegre kell számítani a hétvégén, extrém fagyosak lesznek az éjszakák. A szeles, hó nélküli hideg időjárás a vízmérőkre, fagynak kitett vezetékekre is nagyobb kockázatot jelent: elég egy félrecsúszott aknafedlap, egy törött pinceablak és elfagy a vízmérő, ami után akár több száz köbméternyi víz is elfolyhat. Vagy víz nélkül marad a ház.

Bővebben

Megszűnt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

Tájékoztatjuk tisztelt fogyasztóinkat, hogy a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) 2016. december 31. napjával jogutódlással megszűnt.

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT