E-ügyintézésTársasházi vízdíj elszámolásokMikor érdemes felkeresni az ügyfélszolgálati irodát?ÜzletszabályzatVíz- és csatornadíjakEgységárgyűjteményÜgyintézésVédendő felhasználókSzámlamagyarázatLetölthető nyomtatványok Leolvasási időpontok

Mikor érdemes felkeresni az ügyfélszolgálati irodát?
 

 

Bár a telefonos és online ügyfélszolgálaton kényelmesen, otthonról is intézheti víz- és csatornaszolgáltatással kapcsolatos ügyei, akadnak olyan esetek, amelyek személyes jelenlétet kívánnak.

Az alábbi ábrával szeretnénk segíteni, hogy minél gyorsabban járhasson végére ügyeinek.

ÜSZI_foglaltsag_2017július.jpg

Az elmúlt hónapok adatai azt mutatják, jellemzően a délelőtti órákban (8-12) keresik fel ügyfeleink a Búza tér 8/B szám alatt található ügyfélszolgálati irodánkat, vagyis ekkor hosszabb várakozási időre számíthatunk. Csütörtökönként esti nyitvatartással állunk rendelkezésére - ezeken a napokon a hívásokat is 20 óráig fogadják munkatársaink.

Javasoljuk, hogy amennyiben teheti, a kevésbé terhelt időszakokban látogasson el hozzánk, vagy tervezze meg előre látogatását: weboldalukon, itt foglalja le az ügyintézés időpontját, így gyorsan, a számára legalkalmasabb időpontban intézheti ügyeit.

Az aktuális ügyfélforgalomnak megfelelően a grafikon havonta frissül.

 


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



Forgalomkorlátozás Pécsett az Újvilág utcában

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy Pécsett az Újvilág utcában szennyvízvezetéken végzett rendkívüli rekonstrukciós munkálatok miatt 2017. december 7-től várhatóan december közepéig a Vadász utcai kereszteződéstől az Újvilág utca 34. házszámig teljes útzár lesz érvényben.

Bővebben

Ünnepi vízkorlátozási moratórium

A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. a korábbi évek gyakorlatának megfelelően idén is felfüggeszti az esedékes korlátozásokat a közelgő ünnepek idejére, cégünk ezzel igyekszik megkönnyíteni ezt a kritikus időszakot a nehéz helyzetben lévő ügyfelei számára.

Bővebben

Fagyrém ellen

Aki gondosan felkészül télre, azt nem éri meglepetés tavasszal!

Bővebben

Átmenetileg szünetel az ügyfélfogadás

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy műszaki okok miatt 2017. december 15-én, pénteken az alábbi nyitvatartással működik ügyfélszolgálatunk:

        - személyes ügyfélszolgálat        8.00-10.30

        - telefonos ügyfélszolgálat          7.00-10.30

 

Bővebben

Pécsett tanácskoztak a vízművek gazdasági vezetői

Pécsre gyűlt a vízműves szakma a múlt héten, az ágazat legfontosabb gazdasági kérdéseit vitatták meg a Magyar Víziközmű Szövetség Gazdasági Vezetői Értekezletén. A mintegy száz szakember részvételével zajló országos rendezvénynek a pécsi vízszolgáltatás 125. jubileumát ünneplő TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. adott otthont november 8-án és 9-én.

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT