E-ügyintézésTársasházi vízdíj elszámolásokMikor érdemes felkeresni az ügyfélszolgálati irodát?ÜzletszabályzatVíz- és csatornadíjakEgységárgyűjteményÜgyintézésVédendő felhasználókSzámlamagyarázatLetölthető nyomtatványok Leolvasási időpontok

Mikor érdemes felkeresni az ügyfélszolgálati irodát?
 

 

Bár a telefonos és online ügyfélszolgálaton kényelmesen, otthonról is intézheti víz- és csatornaszolgáltatással kapcsolatos ügyei, akadnak olyan esetek, amelyek személyes jelenlétet kívánnak.

Az alábbi ábrával szeretnénk segíteni, hogy minél gyorsabban járhasson végére ügyeinek.

ÜSZI_foglaltsag_2017július.jpg

Az elmúlt hónapok adatai azt mutatják, jellemzően a délelőtti órákban (8-12) keresik fel ügyfeleink a Búza tér 8/B szám alatt található ügyfélszolgálati irodánkat, vagyis ekkor hosszabb várakozási időre számíthatunk. Csütörtökönként esti nyitvatartással állunk rendelkezésére - ezeken a napokon a hívásokat is 20 óráig fogadják munkatársaink.

Javasoljuk, hogy amennyiben teheti, a kevésbé terhelt időszakokban látogasson el hozzánk, vagy tervezze meg előre látogatását: weboldalukon, itt foglalja le az ügyintézés időpontját, így gyorsan, a számára legalkalmasabb időpontban intézheti ügyeit.

Az aktuális ügyfélforgalomnak megfelelően a grafikon havonta frissül.

 


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



Több ezer mellékvízmérő hitelessége jár le december 31-én. Az Öné is köztük van?

A jogszabályi előírások szerint azokat a mellékvízmérőket, amelyekre egyéni számla készül, a gyári plombán lévő hitelesítési évtől számított nyolcadik évben cserélni kell.

Bővebben

Augusztus 19-én, szombaton délelőtt útlezárás a Zsolnay-szobornál

2017. augusztus 19-én, szombaton 8 órától várhatóan 13 óráig társaságunk tolózárcserét végez az ivóvízhálózaton a Zsolnay-szobornál, ezért a Rákóczi útról nem lehet a Szabadság utcára kanyarodni. A munkaterületet a Rét utcán vagy a Jókai utcán keresztül érdemes elkerülni.

Bővebben

Jurisics Miklós utcában folytatódik az ivóvízhálózat korszerűsítése

A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. szakemberei a Jurisics Miklós utcában folytatják az ivóvízhálózat rekonstrukcióját. A korszerűsítési munka augusztus közepén kezdődik, amely összértéke meghaladja az 50 millió forintot.

Bővebben

Forgalmirend-változás a belvárosban várhatóan augusztus végéig

A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. szakemberei Pécsett a Munkácsy Mihály utcában ivóvíz és szennyvízbekötő vezetéket építenek ki, amely miatt várhatóan augusztus végéig forgalmirend-változásra lehet számítani a belvárosban.

Bővebben

Közműátírás: két hét áll rendelkezésre a változás bejelentésére

Változott a jogszabály: július 1-jétől 30 nap helyett 15 napon belül jelezni kell a víziközmű-szolgáltatónál, ha a felhasználási helyen a felhasználó személye megváltozik.

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT