E-ügyintézésTársasházi vízdíj elszámolásokMikor érdemes felkeresni az ügyfélszolgálati irodát?ÜzletszabályzatVíz- és csatornadíjakEgységárgyűjteményÜgyintézésVédendő felhasználókSzámlamagyarázatLetölthető nyomtatványok Leolvasási időpontok

Mikor érdemes felkeresni az ügyfélszolgálati irodát?
 

 

Bár a telefonos és online ügyfélszolgálaton kényelmesen, otthonról is intézheti víz- és csatornaszolgáltatással kapcsolatos ügyei, akadnak olyan esetek, amelyek személyes jelenlétet kívánnak.

Az alábbi ábrával szeretnénk segíteni, hogy minél gyorsabban járhasson végére ügyeinek.

ÜSZI_foglaltsag_2017július.jpg

Az elmúlt hónapok adatai azt mutatják, jellemzően a délelőtti órákban (8-12) keresik fel ügyfeleink a Búza tér 8/B szám alatt található ügyfélszolgálati irodánkat, vagyis ekkor hosszabb várakozási időre számíthatunk. Csütörtökönként esti nyitvatartással állunk rendelkezésére - ezeken a napokon a hívásokat is 20 óráig fogadják munkatársaink.

Javasoljuk, hogy amennyiben teheti, a kevésbé terhelt időszakokban látogasson el hozzánk, vagy tervezze meg előre látogatását: weboldalukon, itt foglalja le az ügyintézés időpontját, így gyorsan, a számára legalkalmasabb időpontban intézheti ügyeit.

Az aktuális ügyfélforgalomnak megfelelően a grafikon havonta frissül.

 


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



Ünnepi nyitvatartás

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy ünnep miatt az alábbi napokon a személyes és telefonos ügyfélszolgálatunkon az ügyfélfogadás szünetel:

  • 2017. október 23., hétfő és
  • 2017. november 1., szerda.

 

Bővebben

Forgalomkorlátozás a Szentágothai János sétánynál

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy csőtörés miatt október 16-án késő délutántól a Szentágothai János sétány-Papnövelde köz kereszteződésnél 30 méter hosszan félpályás útzár van érvényben.

 

Bővebben

Szennyvízvezeték cseréje miatt újabb munkálatok a Jókai utcában

A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. szakemberei a Jókai utcában szennyvízvezetékek cseréjével folytatják a munkát október 12-től egy hónapon keresztül.

Bővebben

Egyedülálló modell készül a pécsi vízhálózatról

A vízzel foglalkozó szakemberek legrégebbi hazai szervezete, az idén 100 éves fennállását ünneplő Magyar Hidrológiai Társaság rendezett közös szakmai napot a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt.-vel kedden a Tettyén, ahol a város vezetékes vízszolgáltatása 125 évvel ezelőtt megindult.

Bővebben

iCsekk alkalmazással és Mastercard kártyával akár 1 millió Ft-ot is nyerhet

A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. egyik e-számla konszolidátora, a Díjnet nyereményjátékot hirdetett „iCsekk alkalmazással és Mastercard kártyával akár 1 millió Ft-ot is nyerhet" néven, amelyet ajánlunk ügyfeleink figyelmébe is!

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT