Mikor érdemes felkeresni az ügyfélszolgálati irodát?E-ügyintézésTársasházi vízdíj elszámolásokÜzletszabályzatVíz- és csatornadíjakEgységárgyűjteményÜgyintézésSzámlamagyarázatVédendő felhasználókLeolvasásLetölthető nyomtatványok

Számlamagyarázat
 

 

Társaságunk az egységes közszolgáltatói számlaképről szóló 2013. évi CLXXXVIII. törvény előírásainak megfelelő számlaképpel állítja ki és küldi lakossági számláit. 
Segédletünkkel a számlán való eligazodást szeretnénk megkönnyíteni. Felhívjuk figyelmét, hogy a számlakép csak illusztráció, amelynek elemei nem biztos, hogy mindenben egyeznek az Ön aktuális számlájával, az adatok pedig csupán tájékoztató jellegűek. Amennyiben számlája valamely tételével kapcsolatban kérdése volna, ügyfélszolgálatunk munkatársai készséggel állnak rendelkezésre elérhetőségeinken.

Letölthető számlamagyarázat részszámlákhoz

Letölthető számlamagyarázat részszámlákhoz - Bogád, Romonya, Nagykozár települések 

Miért van több számla a borítékban? 

Átlagfogyasztás

Elszámoló számlájában (Tájékoztató adatok) arra nézve is talál információt, hogyan alakult az Ön háztartásának ivóvíz fogyasztása, szennyvízkibocsátása az átlagos felhasználáshoz képest (Ön tárgyaidőszaki felhasználása/átlagos lakossági felhasználó fogyasztásának aránya: x%).

Lakossági felhasználók átlagfogyasztása - országos adatok:

  • egy háztartásra (felhasználási helyre) jutó évi átlagos vízfelhasználás: 79,36 m3
  • egy háztartásra jutó havi átlagos vízfelhasználás: 6,61 m3
  • egy háztartásra jutó napi átlagos vízfelhasználás: 0,22 m3
  • egy (háztartásra) felhasználási helyre jutó évi átlagos szennyvízkibocsátás: 86,05 m3
  • egy felhasználási helyre jutó havi átlagos szennyvízkibocsátás: 7,17 m3
  • egy felhasználási helyre jutó napi átlagos szennyvízkibocsátás: 0,24 m3

Az adatok a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal 2014. évi adatain alapulnak.
Közzétevő: Magyar Víziközmű Szövetség


A számla kiegyenlítésének módia

Számláját többféle módon rendezheti:

  • készpénzfizetés útján a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. ügyfélszolgálati pénztárában 
  • bankkártyával a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. ügyfélszolgálati pénztárában 
  • postai feladás útján (csekk)
  • a felhasználó kezdeményezésére pénzintézeten keresztül történő utalással (eseti banki utalás) 
  • a felhasználó felhatalmazása alapján a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. kezdeményezésére azonnali inkasszóval, illetve csoportos beszedési megbízással. 
  • interneten keresztüli bankkártyás befizetéssel

A számlát a felhasználó a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt.-vel kötött szerződésben és az Üzletszabályzatban meghatározott feltételekkel köteles kiegyenlíteni.
A fizetés határideje a számlán feltüntetett esedékességi időpont. A fizetési megbízás azon a napon teljesül, amikor a pénzösszeget a kedvezményezett fizetési számláján jóváírják. Tájékoztatjuk, hogy a bankkártyás és postai befizetések átfutási ideje akár 5-6 napot is igénybe vehet, ezért célszerű a befizetésekről a fizetési határidő előtt 5-6 nappal előbb gondoskodni!


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



Tűzcsap hozammérés Pécsett a Belvárosban október 16-án

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy Pécsen a Hunyadi János utca 9., valamint Papnövelde utca 2. előtt tervezett oltóvíz hozammérések miatt, 2018. október 16-án, kedden 13.00-16.00 óra között vízzavarosodás és nyomásesés fordulhat elő az Aradi vértanúk útja - Kálvária utca - Majorossy Imre utca - Bástya utca - Mária utca - Széchenyi tér - Apáca utca - Szent István tér - Esze tamás utca - Klimó György utca által határolt területen.

Bővebben

Házhoz mennek a kérdezőbiztosok

Pécsett is országos, kétévente ismétlődő felmérés kezdődött júliusban a víziközmű-szolgáltatással kapcsolatban. Az ügyfélszolgálati irodában és telefonon zajló felmérés mellett három hete kérdezőbiztosok is járják a várost és a környező településeket, hogy kikérjék a fogyasztók véleményét.

Bővebben

Októberi nyitvatartási rend változások

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy az október 23-i munkanap áthelyezés miatt, az alábbiak szerint változik az ügyfélszolgálati irodánk és a telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartása:

Bővebben

Átmeneti vízzavarosodás fordulhat elő a Szigeti külvárosban szeptember 27-én

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy Pécsen a Honvéd utca 3., Veres Péter utca 26., Kürt utca 7., valamint az Ifjúság útja 34. előtt tervezett oltóvíz hozammérések miatt, 2018. szeptember 27-én, csütörtökön 8.00-14.00 óra között vízzavarosodás és nyomásesés fordulhat elő a Kodály Zoltán utca - Alkotmány utca - Ifjúság útja - Középmakár dűlő - Alsómakár dűlő - Magyarürögi út - Páfrány utca - Hajnóczy út - Bihari János utca - Gosztonyi Gyula utca - Alkony utca - Petőfi Sándor utca - Hungária utca - Klimó György utca által határolt területen.

Bővebben

Aszfaltozás miatt hétfőn lezárják a Hunyadi utca alsó szakaszát - Frissítve

A tervezett idő fele alatt befejeződik a vezetékcsere Pécsett, a Hunyadi utca alsó szakaszán, ahol szakembereink javították egy korábbi csőtörés után a vízvezetéket.

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT