Közérdekű közlemények, hírekHírforrásMunkálatok térképenJó tudniSajtószobaPályázatokKözbeszerzésLakossági ügyfeleknekKözületi ügyfeleknek

Tettye Forrásház Zrt. - a pécsiek szolgáltatója
A pécsiek szolgáltatója

 

Kedves Pécsi Lakos, Tisztelt Ügyfelünk!

Örömmel tájékoztatjuk, hogy Pécs Megyei Jogú Város Közgyűlésének döntése értelmében 2009. október 1-jétől a pécsiek vízszolgáltatója a város kizárólagos tulajdonában lévő Tettye Forrásház Zrt. E naptól kezdve látjuk el a pécsieket ivóvízzel, biztosítjuk a csatornaszolgáltatásokat, és a hibaelhárítást is.

A város ezzel visszavette a pécsiek tulajdonában lévő víziközművek üzemeltetését, amelynek számos oka közül az egyik, hogy az országban talán a mi városunkban volt a legmagasabb a vízdíj.

Ez úton arról is beszámolhatunk, hogy Pécs önkormányzata vízdíjcsökkentésről is határozott, így november elsejétől – hosszú idő után először – csökkenni fog a víz fogyasztói ára, amit Ön is tapasztalhat majd.

Az elmúlt napokban a szerződéssel, számlafizetéssel kapcsolatban számos ügyfelünk keresett meg bennünket. Az alábbiakban a leggyakrabban feltett kérdésekre válaszolunk, segítséget nyújtva az eligazodásban.

Kinek fizessem be a vízdíjamat?

  • Ha a számlán lévő elszámolási időszak végdátuma 2009. szeptember 30-ra, vagy az előttre esik, akkor a számla összege a régi szolgáltatót, a Pécsi Vízművet illeti. Nekik kell befizetni.
  • Ha a számlán lévő elszámolási időszak kezdete 2009. október 1-jére vagy az utáni dátumra esik, akkor a Tettye Forrásház Zrt. jogosult víz- és csatornadíj számlát kibocsátani Pécsett, így a szolgáltatás díja is a Tettye Forrásházat illeti meg. Ez esetben az összeget részünkre kell befizetni.
  • Fontos, hogy amennyiben az elszámolási időszak áthúzódik (szeptember 30-a előtt kezdődik és október 1-je után végződik), a kiszámlázott víz- és csatornadíjat banki átutalással, vagy az ügyfélszolgálati irodában készpénzzel tudja befizetni a Tettye Forrásház javára. A Tettye Forrásház pedig gondoskodik arról, hogy a Pécsi Vízművel elszámoljon az út megillető díj vonatkozásában. A két társaság felé így Önnek nem kell egyszerre eljárnia.

Figyelem! Ha a Pécsi Vízmű olyan számlát kézbesít Önnek, amelyen az elszámolási időszak kezdete október 1-je utáni időszakra esik, akkor jó ha tudja, hogy jogtalan számláról van szó, ezért kérjük, tájékoztassa az esetről a számlázásra kizárólagosan jogosult szolgáltatót, a Tettye Forrásházat, és ne fizesse ki az ilyen számlát.

Milyen módon rendezhetem a számlámat?

A Tettye Forrásház első alkalommal valamennyi fogyasztójának csekkel ellátott számlát küld. Ha Ön eddig is postai úton, sárga csekken fizette be a vízdíjat, akkor a korábban megszokott módon rendezheti most is számláját. Akik eddig csoportos beszedési megbízással egyenlítették ki számlájukat, azok bankjuknál mondják le a Pécsi Vízmű javára történő megbízást, és számlavezető bankjukban vagy a Tettye Forrásház ügyfélszolgálati irodájában kezdeményezzenek új megbízást.

Ha kérdése van, kérjük, keresse bizalommal a Tettye Forrásház munkatársait, akik készséggel állnak rendelkezésére

  • személyesen a Tettye Forrásház új ügyfélszolgálati irodájában: Pécs, Felsőmalom u. 16/2.
  • telefonon: 72/421-700
  • e-mailen: uszi@tettyeforrashaz.hu
  • műszaki hibabejelentés: 72/421-799

Mindent el fogunk követni, hogy munkánkkal kiérdemeljük az Önök bizalmát, elégedettségét, mert a Tettye Forrásház a pécsiek szolgáltatója.

A publikálás időpontja: 2009. oktĂłber 1.


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



Amikor kígyó őrzi a vízmérőt…

A vízmérők leolvasása időnként kalandos, olykor egyenesen veszélyes feladat. Szakembereinek főként az előírásoktól eltérően kialakított, vagy elhanyagolt aknák okoznak kellemetlen meglepetést, a társasházakban nem megfelelően kiépített mérőhelyek azonban a lakók elszámolására is hatással lehetnek.

Bővebben

Folyamatosak a vizsgálatok a Mártírok útján

Az E.ON Dél-dunántúli Gázhálózati Zrt., a Tettye Forrásház Zrt., valamint a Baranya Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóság szakemberei jelenleg is együttműködésben dolgoznak Pécsett, a Mártírok útján, ahol a szennyvízaknában talált ismeretlen eredetű gáz meghatározása zajlik.

Bővebben

Hibajavítás miatt forgalomkorlátozás a 6-os úton

Eltört szennyvízvezetéket cserélnek a Tettye Forrásház Zrt. szakemberei Pécsett, az Athinay út 19. szám előtt, emiatt az érintett szakaszon útszűkület lassíthatja a forgalmat: a 6-os út belváros felé haladó két sávját (a volt benzinkút sarkától az Athinay út 17. számig) mintegy száz méter hosszan lezárták.

Bővebben

Csőtörés a Surányi úton

Csőtörés miatt átmeneti nyomásesés, vízzavarosodás várható Pécsett a Surányi Miklós utcában.
Egy 200 mm átmérőjű vezeték hibásodott meg január 15-én délelőtt a Surányi Miklós utca 4-6 között. A munkavégzés érinti a közlekedést is, a hiba elhárítása miatt teljes útzár van ezen a szakaszon. Ideiglenesen a Surányi Miklós utca a Hunyadi János utca felől nem közelíthető meg.
Kérjük az arra haladókat, fokozott figyelemmel közlekedjenek!

Bővebben

Vízzavarosodás várható a pécsi belvárosban január 15-én

A Tettye Forrásház Zrt. tájékoztatja a tisztelt lakosságot, hogy az ivóvízhálózat karbantartása miatt 2015. január 15-én 8.00 és 12.00 óra között vízzavarosodás és nyomásesés várható Pécsett, az Esze Tamás, Janus Pannonius, Mária, Bástya utcák és az Ágoston tér, Alsóhavi utca, Lánc utca, Rákóczi út, Kórház tér, Klimó György utca által határolt területen.

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT