Ünnepi nyitvatartás

 

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy ünnep miatt az alábbi napokon a személyes és telefonos ügyfélszolgálatunkon az ügyfélfogadás szünetel:

  • 2017. október 23., hétfő és
  • 2017. november 1., szerda.

 

Ez idő alatt is a fogyasztók rendelkezésére áll a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. 24 órás műszaki hibabejelntő szolgálata (72/421-799 vagy 72/421-700), valamint az e-ügyfélszolgálat a www.tettyeforrashaz.hu címen.

A publikálás időpontja: 2017. oktĂłber 17.

Szennyvízvezeték cseréje miatt újabb munkálatok a Jókai utcában

 

A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. szakemberei a Jókai utcában szennyvízvezetékek cseréjével folytatják a munkát október 12-től egy hónapon keresztül.

A Nagy Lajos király utcai kereszteződéstől a Rákóczi út irányába haladó rekonstrukció során 165 méter hosszan megújítják az utcai szennyvízvezetéket, valamint az érintett ingatlanok (még nem cserélt) bekötővezetékeit.
Az egyes munkafázisokat követően előbb ideiglenes burkolatot, majd a rekonstrukció befejeztével félpályán új aszfaltot kap az utca felülete.

A vezetékkiváltás aknától-aknáig halad az utca keleti sávjában, a munkavégzéssel érintett területen részleges forgalomkorlátozásra, valamint az érintett szakaszokon az utcai parkolók megszüntetésére lehet számítani. (Ez egyszerre kb. 3-4 parkolóhelynyi területet érint.) Az ingatlanok, valamint a belső parkolók gépjárműves megközelítése továbbra is biztosított lesz.

A munkálat szolgáltatás kieséssel nem jár.

A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. köszöni a környéken élők és a közlekedők megértését, türelmét.

A publikálás időpontja: 2017. oktĂłber 11.

Egyedülálló modell készül a pécsi vízhálózatról
Évszázados tudóstársaság ünnepel a víz pécsi otthonában

 

A vízzel foglalkozó szakemberek legrégebbi hazai szervezete, az idén 100 éves fennállását ünneplő Magyar Hidrológiai Társaság rendezett közös szakmai napot a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt.-vel kedden a Tettyén, ahol a város vezetékes vízszolgáltatása 125 évvel ezelőtt megindult.

Szimbolikus helyszínen, a pécsi Tettyén rendezte meg a Jubileumi Szakmai Napját október 10-én a Magyar Hidrológiai Társaság Baranya Megyei Területi Szervezete, összefogva a pécsi vízszolgáltatás elindulásának 125. évfordulóját ünneplő TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. szakembereivel. Az idén centenáriumi évébe lépett MHT az egyik legnagyobb hazai szakmai szervezet; tagjait a víz- és környezetügy különböző területén dolgozó szakértők, kutatóhelyek, tervező vállalatok, oktatási intézmények adják.


A tanácskozáson egy jelentős szakmai fejlesztést is bemutattak: a Tettye Forrásház Zrt. által üzemeltetett teljes vízhálózatot feltérképező, tervezői munkák szempontjából egyedülálló értéket képviselő hidraulikai modell felépítését. A Tettye szakemberei egy domborzati modell segítségével érik el az egyedülálló szakmai teljesítményt. A vízhálózat hidraulikai elemzése egy számítógépes alkalmazás által modellezett üzemállapot, amely akár vizualizálva is bemutatja, részletesen vizsgálhatóvá teszi az összetett rendszert, amelyet a vízbázisokból, kutakból kinyert víz vezetékeken való továbbítása és elosztása alkot. A modell a szolgáltatás hatékonyabb működtetését, a pécsi vízhálózat felújításainak, fejlesztéseinek optimalizált tervezését támogatja.
A hidraulikai modellben a műszaki adatok mellett a fogyasztói nyilvántartás adatait is felhasználják, így a víz betáplálását és a fogyasztás hálózatra vetített terhelését egyaránt modellezhetik a mérnökök.

A szakmai fórum egyik fő témája a Tettye vízbázis védelme és a karsztvíz hasznosításának lehetőségei volt, a Tettye forrás egyébként az országban elsőként kapott területi védelmet a víz tisztaságának megóvása érdekében.

A publikálás időpontja: 2017. oktĂłber 10.

Krumpliverem, vagy vízmérőakna?
Kötbért fizet, aki nem engedi be a leolvasót

 

A leolvasás a vízdíjszámlák alapja, ezért a vízmérőaknák és a beltéri mérőhelyek környezetének kialakítását szigorú előírások határozzák meg. Ennek ellenére számos eltéréssel, figyelmetlenségből vagy hanyagságból adódó problémával találkoznak munkatársaink: így például több méter mély aknába beszakadó létrával, krumpliveremként hasznosított, vagy éppen vízzel elárasztott mérőhellyel, bebetonozott vízórával.

szetmallo_hagcso.jpg

Legutóbb az egyik leolvasó áramütést szenvedett egy pécsi ház udvari vízóraaknájában, feltehetően az épület elektromos hálózatának nem megfelelő földelése miatt. A vízvezetéken terjedő kóboráram ezúttal nem okozott tragédiát, de nemcsak a szakember, a lakástulajdonos számára is életveszélyes helyzetet idézett elő.

A szabályok egyértelműek: a mérő helyének megfelelő kialakítása és rendben tartása az ingatlan tulajdonosának felelőssége. Társaságunk rögzíti a tapasztalt hiányosságot és javaslatot tesz a helyzet megoldására. Ha az ügyfél nem javít a körülményeken, végső esetben akár a szolgáltatás is korlátozható.


Kötbér jár, ha az ügyfél hibájából nem valósul meg a leolvasás


A pécsi leolvasók fejenként átlagosan 1200-1300 fogyasztási helyet keresnek fel havonta. Készülékük műholdas helymeghatározással rögzíti az útvonalat, ezzel egyértelmű és ellenőrizhető, ha a szakember a helyszínen járt, csak a fogyasztó távolléte miatt nem sikerült a vízmérőig eljutnia. 

a_leolvaso_napi_utvonala_a_keszuleken.jpg

Bár a leolvasás megvalósulása nemcsak közös érdeke, hanem jogszabályban előírt kötelezettsége is a felhasználónak és a szolgáltatónak, nem minden lakásba jutnak be a leolvasók. Társaságunk több alkalommal megkísérli a leolvasást, levelet is küld a felhasználónak (az ügyfél kérheti például, hogy a leolvasó a számára legalkalmasabb időpontban érkezzen, amennyiben előzetesen egyeztet a szolgáltatóval).
Amennyiben ennek ellenére is zárva marad az ajtó, vagy nem hozzáférhető a mérő (és a felhasználó a mérőállását sem juttatja el), a becsült számla mellett kötbérről szóló csekk is érkezhet a borítékban. Azzal ugyanis, hogy nem biztosítja a vízmérőhöz való hozzáférést, a felhasználó szerződésszegést követ el, ami lakossági ügyfél esetében 3.000, nem lakossági felhasználónál 5.000 forint kötbér következménnyel jár.

A publikálás időpontja: 2017. szeptember 15.

Itt még sosem járt: feltárul a tettyei karsztakna titka

 

Százhuszonöt évvel ezelőtt helyezték üzembe Pécs város első vízművét a Tettyén. A jubileum apropóján egyedülálló látogatásra invitáljuk: társaságunk megnyitja a hegy mélyébe nyúló tettyei karsztaknát, és három napig lehetőséget biztosít a barlangrendszer bejárására.

karsztlatogatas.jpg

A Tettye-forrás kedvező fekvése, kiváló minőségű vize és a természetes tározóként működő mészkőüregek miatt ideálisnak bizonyult, hogy erre a vízadó helyre építsék a város első nyomóvezetékes vízművét. A forrás foglalatát 1892-ben építették, a fölé emelt forrásházról kapta nevét Pécs jelenlegi vízszolgáltatója. Ebből az alkalomból döntött úgy társaságunk, hogy az akna gépészeti felújítását megelőzően rendhagyó módon bemutatja a külvilágtól szigorúan elzárt, a mindennapokban vízzel elárasztott barlangrendszert, amelyben a mecseki karsztvíz feltör.

A különleges látogatás résztvevői szakembereink felügyelete mellett, kis csoportokban mintegy másfél órás túrát tesznek a hegy gyomrában, abban a vágatban, ahol a Tettye-forrás szökevényvizei összegyűlnek.

A látogatás meghirdetett időpontjai: szeptember 21. csütörtök 14.00, 16.00; szeptember 22. péntek 14.00, 16.00; szeptember 23. szombat 12.30, 14.00, 16.00

Frissítve: Köszönjük a sok-sok jelentkezést! Az időpontok sajnos nagyon gyorsan beteltek, amennyiben a jövőben lesz hasonló alkalom, hírt adunk róla!

A barlang bejárása nem egyszerű séta: a 36 méter mély karsztaknába az utat lefelé és felfelé is létrasoron kell megtenni, a járatokban a léghőmérséklet 15 fok körüli. Védősisakot, gumicsizmát és (a ruha fölé vehető) védőruházatot biztosítunk a helyszínen.

A részvételhez elengedhetetlen a szédülésmentesség, a magabiztos koordináció és lépésbiztosság. Kizáró ok a tériszony, a megfelelő mozgáskoordináció hiánya, továbbá bármilyen szív- és érrendszeri, vagy mozgásszervi betegség, asztma.

A publikálás időpontja: 2017. szeptember 14.


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



Forgalomkorlátozás a Szentágothai János sétánynál

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy csőtörés miatt október 16-án késő délutántól a Szentágothai János sétány-Papnövelde köz kereszteződésnél 30 méter hosszan félpályás útzár van érvényben.

 

Bővebben

iCsekk alkalmazással és Mastercard kártyával akár 1 millió Ft-ot is nyerhet

A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. egyik e-számla konszolidátora, a Díjnet nyereményjátékot hirdetett „iCsekk alkalmazással és Mastercard kártyával akár 1 millió Ft-ot is nyerhet" néven, amelyet ajánlunk ügyfeleink figyelmébe is!

Bővebben

A Jurisics Miklós utcában folytatódik az ivóvízhálózat korszerűsítése

A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. szakemberei a Jurisics Miklós utcában folytatják az ivóvízhálózat rekonstrukcióját. A korszerűsítési munka augusztus közepén kezdődik, összértéke meghaladja az 50 millió forintot.

Bővebben

Forgalmirend-változás a belvárosban várhatóan augusztus végéig

A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. szakemberei Pécsett a Munkácsy Mihály utcában ivóvíz és szennyvízbekötő vezetéket építenek ki, amely miatt várhatóan augusztus végéig forgalmirend-változásra lehet számítani a belvárosban.

Bővebben

Álláspályázatok

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT