E-ügyintézésTársasházi vízdíj elszámolásokMikor érdemes felkeresni az ügyfélszolgálati irodát?ÜzletszabályzatVíz- és csatornadíjakEgységárgyűjteményÜgyintézésVédendő felhasználókSzámlamagyarázatLeolvasásLetölthető nyomtatványok Fogyasztóvédelmi kiadványokKözmű- és adategyeztetés

Letölthető nyomtatványok
 

 

Ebben a menüpontban a kényelmes és gyors ügyintézés elősegítése érdekében a leggyakrabban előforduló ügyek rendezését szolgáló formanyomtatványokat gyűjtöttük össze.

Ügyintézés


Elektronikus ügyintézés

A felhasználók személyes adatainak védelme érdekében társaságunk kizárólag az adatbázisában nyilvántartott e-mail címről érkező megkeresésre adhat tájékoztatást. Az adott fogyasztási hely ügyintézésére jogosult személyként elektronikus levelezési címét az alábbi nyomtatványon jelentheti be nekünk:

(Ha nem Ön a társaságunkkal szerződött fél, kérjük, elektronikus ügyintézéshez is csatoljon egy kitöltött meghatalmazást.)


Meghatalmazás ügyintézéshez

Az Ön személyes ügyintézésével egyenértékű, ha megbízottja jár el az Ön nevében az alábbi meghatalmazással:


Közszolgáltatási szerződések

Szolgáltatási szerződések ingatlanok ivóvízellátására és/vagy szennyvízelvezetésére, illetve a nem közművel összegyűjtött háztartási szennyvíz begyűjtésére, kezelésére (ezek a dokumentumok rögzítik a szolgáltatóra és a felhasználóra vonatkozó jogokat, kötelezettségeket):


Új bekötések
, utólagos szennyvízbekötésre való rácsatlakozás bejelentése

Amennyiben bekötési kérelmet kíván benyújtani, kérjük, a közszolgáltatási szerződésből is nyomtasson két példányt az ügyintézéshez. 

Utólagos szennyvízbekötésre való rácsatlakozás bejelentése esetén a kérelemhez kérjük, mellékeljen egy egyszerű tervet, az itt letölthető mintarajz példájára:

Kapcsolódó tájékoztatók:


Adatváltozások

A felhasználó személyében beállt változást (például lakásvásárlás, albérletbe költözés során) az alábbi nyomtatványokon jelentheti be, amelyet mindkét félnek, a korábbi és az új felhasználónak is szükséges aláírnia. Kérjük, hogy az új felhasználó számára a közszolgáltatási szerződésből is nyomtasson két példányt az ügyintézéshez.

Névváltozás esetén kérjük, hogy két példány közszolgáltatási szerződést nyomtasson az ügyintézéshez.


Vízmérők

Újonnan telepített mellékvízmérő(k) esetében (vagy ha a korábbi állapothoz képest műszaki változás történt), a fenti formanyomtatvány mellé szükséges egy egyszerű tervet és műszaki leírást is mellékelnie, az itt letölthető dokumentumok mintájára:

Mintarajzok:


Számlafizetési módok

- csoportos beszedési megbízás:

e-számla

- banki átutalás: erre a bankszámlaszámra rendezheti átutalással számláját: TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. 10402427-00027647-00000004

Locsolási kedvezmény 

Tájékoztatónk a locsolási kedvezmény igénybevételéről: itt


Víziközmű-szolgáltatás szüneteltetése


Vízmérő pontossági vizsgálat


Védendő felhasználók 

Tájékoztatás a védendő felhasználói státusz igényléséről: itt


Tűzcsap


Szakfelügyelet


Diagnosztika



Hibajavítás a Hungária utcában – vízzavarosodás is előfordulhat

Sérült szennyvízaknák javítása kezdődik január 25-én Pécsen a Hungária utca - Kóczián Sándor utca - Jászai Mari utca - Nagy Jenő utca csomópontban. A munkálattal egy időben a Hungária utca - Nagy Jenő utca találkozásánál lévő, 300 mm átmérőjű ivóvízhálózati tolózár cseréjét is elvégzik a szakemberek.

Bővebben

Péntek hajnalban megnyílik a kertvárosi körforgalom

A január eleji, szokatlanul enyhe időjárásnak köszönhetően a tervezettnél gyorsabban haladt a kertvárosi vízhálózati csomópont átépítése, így (a burkolat szilárdulási, kötési idejének leteltével) január 21-e, péntek reggel 5 órától újra közlekedhető a Keszüi út - Megyeri út - Nagy Imre úti körforgalom december végén lezárt része. A forgalom visszaáll a megszokott rendbe.

Bővebben

Indul a vízműves elégedettség-felmérés

Pécsen is elindult a víziközmű-szolgáltatásra vonatkozó, kétévente ismétlődő országos felmérés. Az ügyfélszolgálati irodában, telefonon és e-mailen zajló kutatás részeként Ön is elmondhatja véleményét!

Bővebben

2021 legjei a pécsi víziközmű-szolgáltatásban

Az év vége és az új év eleje az összegzés, a toplistázás időszaka – ennek megfelelően csokorba szedtük a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. 2021. évi tevékenységéhez tartozó top 5 érdekes eseményt vagy adatot.

Bővebben

A Dobó István és a Táncsics Mihály utcában is folytatódik a korszerűsítés

Az ünnepeket követően újra felvonulnak a munkagépek a 2022-re átnyúló víziközmű-rekonstrukciók helyszínén: a Budai vám közelében és a régi Kertvárosban is folytatódik a munka, a tervek szerint április végéig.

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |   IMPRESSZUM  |   KÖZÉRDEKŰ ADATOK  |   ADATVÉDELEM  |   JOGI NYILATKOZAT