Mikor érdemes felkeresni az ügyfélszolgálati irodát?E-ügyintézésTársasházi vízdíj elszámolásokÜzletszabályzatVíz- és csatornadíjakEgységárgyűjteményÜgyintézésSzámlamagyarázatVédendő felhasználókLeolvasásLetölthető nyomtatványok

Letölthető nyomtatványok
 

 

Ebben a menüpontban a kényelmes és gyors ügyintézés elősegítése érdekében a leggyakrabban előforduló ügyek rendezését szolgáló formanyomtatványokat gyűjtöttük össze. Az itt található dokumentumok pdf formátumúak. Megtekintésükhöz és nyomtatásukhoz az Acrobat Reader dokumentumkezelő szoftver szükséges, amely az Adobe oldaláról díjmentesen letölthető.

Közszolgáltatási szerződések

Szolgáltatási szerződések ingatlanok ivóvízellátására és/vagy szennyvízelvezetésére, illetve a nem közművel összegyűjtött háztartási szennyvíz kezelésre, amelyek rögzíti a szolgáltatóra és a fogyasztóra vonatkozó jogokat, kötelezettségeket.


Új bekötés

 

 

Ügyféladatok változása, költözés

A vízdíjfizető (lakossági vagy nem lakossági fogyasztó) személyében beállt változás az alábbi nyomtatványokon jelenthető be. Javasoljuk, hogy a szolgáltatási szerződésből is nyomtasson két példányt az ügyintézéshez.
Felhívjuk figyelmét, hogy nem lakossági fogyasztó változás bejelentést csak személyesen ügyfélszolgálati irodánkban, mindkét fél együttes megjelenése esetén tudunk elfogadni!   

Névváltozás esetén javasoljuk, hogy egy szolgáltatási szerződést is nyomtasson az ügyintézéshez.

A Törvény 56. §-a, a Kormányrendelet 75. §-a, és a Szerződés alapján az ingatlan felhasználója (felhasználói) igényelheti(k) a Szolgáltatás szüneteltetését a Szolgáltatótól.


Védendő felhasználók


Meghatalmazás

Általános meghatalmazás, amellyel a fogyasztó nevében megbízottja járhat el a Tettye Forrásház Zrt.-nél. 

 

Vízmérők


Locsolási kedvezmény 

 

Számlafizetés korszerű módon: csoportos beszedési megbízás

Tűzcsap


Szakfelügyelet


Diagnosztika


Közös képviselők 


E-közmű


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



Tűzcsap hozammérés Pécsett a Belvárosban október 16-án

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy Pécsen a Hunyadi János utca 9., valamint Papnövelde utca 2. előtt tervezett oltóvíz hozammérések miatt, 2018. október 16-án, kedden 13.00-16.00 óra között vízzavarosodás és nyomásesés fordulhat elő az Aradi vértanúk útja - Kálvária utca - Majorossy Imre utca - Bástya utca - Mária utca - Széchenyi tér - Apáca utca - Szent István tér - Esze tamás utca - Klimó György utca által határolt területen.

Bővebben

Házhoz mennek a kérdezőbiztosok

Pécsett is országos, kétévente ismétlődő felmérés kezdődött júliusban a víziközmű-szolgáltatással kapcsolatban. Az ügyfélszolgálati irodában és telefonon zajló felmérés mellett három hete kérdezőbiztosok is járják a várost és a környező településeket, hogy kikérjék a fogyasztók véleményét.

Bővebben

Októberi nyitvatartási rend változások

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy az október 23-i munkanap áthelyezés miatt, az alábbiak szerint változik az ügyfélszolgálati irodánk és a telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartása:

Bővebben

Átmeneti vízzavarosodás fordulhat elő a Szigeti külvárosban szeptember 27-én

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy Pécsen a Honvéd utca 3., Veres Péter utca 26., Kürt utca 7., valamint az Ifjúság útja 34. előtt tervezett oltóvíz hozammérések miatt, 2018. szeptember 27-én, csütörtökön 8.00-14.00 óra között vízzavarosodás és nyomásesés fordulhat elő a Kodály Zoltán utca - Alkotmány utca - Ifjúság útja - Középmakár dűlő - Alsómakár dűlő - Magyarürögi út - Páfrány utca - Hajnóczy út - Bihari János utca - Gosztonyi Gyula utca - Alkony utca - Petőfi Sándor utca - Hungária utca - Klimó György utca által határolt területen.

Bővebben

Aszfaltozás miatt hétfőn lezárják a Hunyadi utca alsó szakaszát - Frissítve

A tervezett idő fele alatt befejeződik a vezetékcsere Pécsett, a Hunyadi utca alsó szakaszán, ahol szakembereink javították egy korábbi csőtörés után a vízvezetéket.

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT