Szennyvíztisztító telep fejlesztéseKözérdekű közlemények, hírekHírforrásMunkálatok térképenJó tudniSajtószobaPályázatokLakossági ügyfeleknek

Elindul a személyes ügyfélfogadás

 

Június 15-én, hétfőn ismét megnyílik a Búza téri ügyfélszolgálati iroda - újraindul a koronavírus járvány miatt átmenetileg felfüggesztett személyes ügyfélfogadás.

Társaságunk ügyfélszolgálata a korábbi nyitvatartási rend szerint fogadja az ügyfeleket: hétfőn, kedden, szerdán, pénteken 8.00-14.00, csütörtökön 8.00-20.00 között. Műszaki ügyintézés: hétfő: 8.00-14.00, csütörtök: 8.00-16.00

Kérjük, hogy lehetőség szerint részesítse előnyben a telefonos, elektronikus, illetve postai úton történő ügyintézést! Valamennyi víz- és szennyvízszolgáltatással kapcsolatos ügy intézhető továbbra is telefonon vagy online. Amennyiben a személyes ügyintézés mégis halaszthatatlan, javasoljuk, hogy foglaljon előre időpontot, mielőtt felkeresné irodánkat. A bejáratnál jelezze hostessünknek, hogy időpontra jött.

Továbbra is ügyfeleink biztonsága a legfontosabb, ezért a korlátozások enyhítése ellenére kérjük az alábbi óvintézkedések betartását:

  • Az ügyintézés és a várakozás során kötelező a maszk (vagy a szájat takaró kendő, sál) viselése.
  • Annak érdekében, hogy a biztonságos távolság tartható legyen, korlátozott számú ügyfél tartózkodhat egy időben az ügyféltérben. Kérjük, hostessünknél jelezze, milyen ügyben érkezett, és kint várakozzon, amíg sorra kerül.
  • Az ügyfélszolgálati irodába a bejárati ajtó mellett elhelyezett kézfertőtlenítő használatát követően lehet belépni.
ujranyitas_uszi.jpg

Köszönjük együttműködését és türelmét!

 

Műszaki ügyintézés

A víz- és csatornabekötésekhez kapcsolódó műszaki kérdések, tűzcsaptelepítés, tervegyeztetés esetén a dokumentumokat - telefonszáma feltüntetésével - ezután is elfogadjuk papíron, postai úton beküldve. Hétfői (8.00-14.00) és csütörtöki napokon (8.00-16.00) azonban lehetőség van a bekötések kiépítéséhez kapcsolódó igénybejelentés, árajánlatkérés személyes kezdeményezésére is Búza téri ügyfélszolgálatunkon.

A veszélyhelyzet végéig tart a moratórium

Társaságunk június 15-től emlékeztetőt küld a lejárt számlával rendelkező ügyfeleknek. Amennyiben nehézséget okoz Önnek a számla rendezése, és részletfizetést igényelne, kérjük, vegye fel a kapcsolatot kintlévőség-kezelési munkatársainkkal (hatralek@tettyeforrashaz.hu, 72/421-700/3-as menüpont). Kérjük, ne várja meg, amíg felhalmozódik a hátralék!
Cégünk a járvány terjedésének lassítása érdekében márciustól szüneteltette a szolgáltatás-korlátozási eljárásokat - a moratórium a veszélyhelyzet végéig tart.

Számlabefizetés, részletfizetés

A pénztári befizetés lehetősége újra rendelkezésre áll, kérjük, lehetőség szerint ügyfélszolgálatunkon is válassza a bankkártyás fizetést a készpénzes helyett.
Pénztári befizetés, vagy sárga csekk helyett rendezheti számláját otthonról: • mobiltelefonról a csekken lévő QR kód beolvasásával • banki utalással netbankjában a „Csekkbefizetés" funkcióval • vagy csoportos beszedéssel. E-számlás ügyfeleink elektronikusan kapják meg számlájukat, amelynek befizetését is egyszerűen, digitálisan intézhetik. Részletek, regisztráció: www.tettyeforrashaz.hu/eszamla


Időpontfoglalás
Az ügyintézéshez szükséges nyomtatványainkat itt éri el.

80/811-111 | uszi@tettyeforrashaz.hu | TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. 7602 Pécs, Pf. 33

 

 

A publikálás időpontja: 2020. jĂşnius 10.



Havi-hegyi út, Dobó István utca: félmilliárd forint értékű víziközmű-felújítás indul

Újabb két városrészben indul nagyszabású víziközmű-felújítás: július 28-án a Havi-hegyi úton és a Dobó István utcában kezd korszerűsítési munkákba a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. A két, összesen 498 millió forint értékű beruházásban több mint 4,5 kilométernyi ivóvíz- és szennyvízhálózat épül, a korszerű csövek fölé a munka zárásaként 10.560 négyzetméternyi felületen kerül vadonatúj útburkolat és járda. A 2022-ben is folytatódó hálózatépítés szakaszosan változó, teljes szélességű forgalomkorlátozással jár.

Bővebben

Jó tett helyébe jót várj, avagy egy jogosítvány szerencsés utazása

Pár évvel ezelőtt szakembereink egy kanadai jogosítványra lettek figyelmesek a pécsi szennyvíztisztító telepen. A plasztikkártya csodával határos módon egy darabban érkezett meg a szilárd szennyeződések felfogását végző gépházba; kisebb nyomozás után Pécsen élő tulajdonosa is meglett, akitől korábban ellopták iratait.

Bővebben

Átépítenek egy fontos csomópontot, többfelé lehet vízzavarosodás július 19-én

A Szigeti úti lezáráshoz időzítve több munkálatot végez összehangoltan július harmadik hetében társaságunk: földbe kerül a Pécsi Tudományegyetem új fogászati elméleti tömbjének bekötővezetéke, ezzel egy időben szakembereink átépítik a Szigeti út - Tüzér utcai csomópontot.

Bővebben

Hibaelhárítás miatt július 13-án lezárják a Felsőmalom utcát

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a Felsőmalom utca 3. szám előtti ivóvízvezeték-hiba elhárítása miatt 2021. július 13-án 9.00 órától a Felsőmalom utca Király utcához közelítő szakaszát lezárják.

Bővebben

Forró nyár - hajnali felfrissülés

Épphogy kihevertük az idei év első kánikulai hullámát, máris nyakunkon a következő. A hőség Pécs és a környező települések vízfogyasztására is hatással van: többet iszunk és fürdünk, de öntözésre és a medencék feltöltésére is több vizet használunk forróság idején, mint normál körülmények között.

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |   IMPRESSZUM  |   KÖZÉRDEKŰ ADATOK  |   ADATVÉDELEM  |   JOGI NYILATKOZAT