Közérdekű közlemények, hírekHírforrásMunkálatok térképenJó tudniSajtószobaPályázatokLakossági ügyfeleknekKözületi ügyfeleknek

Call center menüpontjai

 

Call center menüpontjai

Ügyfélszolgálati munkatársaink a 72/421-700-as telefonszámon várják hívását

  • hétfőn, kedden, szerdán: 7.00-16.30
  • csütörtökön: 7.00-20.00
  • pénteken 7.00-12.00 óra között.

 

Call centerünkben a következő szolgáltatások közül választhat:

1-es gomb Műszaki hibabejelentés
2- es gomb Vízmérőállás bejelentés
3-as gomb Számlával, hátralékkal vagy adatváltozással kapcsolatos ügyintézés
  1-es gomb: Felhasználó változás
  2-es gomb: Átlagfogyasztás, cím módosítása
  3-as gomb: Hátralékkal, felszólító levéllel, korlátozással kapcsolatos ügyintézés
  4-es gomb: Egyenleg lekérdezés
  5-ös gomb: Elszámoló számlával, részszámlával kapcsolatos ügyintézés
4-es gomb Mérőcsere, szakszerűségi vizsgálat 
5-ös gomb Szennyvízszippantás megrendelése 
6-os gomb Műszaki ügyintézés
7-es gomb Egyéb ügyek
8-as gomb Tájékoztató az ügyfélszolgálati iroda és a call center nyitva tartásáról
0-s gomb Kezelő


 

A publikálás időpontja: 2015. május 11.


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



Mire jó egy üvegnyi szennyvíz?

A szennyvíz nemcsak azért hasznos, mert például biogázt és zöldáramot termelhetünk belőle. Kutatásokban is szerepet kap, mivel fontos információkat hordozhat magában.

Bővebben

Ivóvízvezeték felújítás Pellérden

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy június 29-én ivóvízvezeték-rekonstrukció indul Pellérden, a József Attila utcában.

Bővebben

Megelőzhető a pincék, alagsorok elöntése!

A nyári záporok alkalmával egyre gyakrabban hullik a városra rövid idő alatt rekordmennyiségű csapadék. Ilyenkor előfordul, hogy az esővíz nemcsak a csapadékgyűjtő-, hanem a szennyvízcsatornákba is megtalálja az utat. Ha magasabb az utcai csatornák vízszintje, a fizika törvényeinek megfelelően (akárcsak a közlekedőedényeknél) a házak aknáján vagy lefolyóján keresztül visszaáramolhat a szennyvíz a mélyebben fekvő ingatlanokba.

Bővebben

Újraindul a leolvasás és a vízmérő-csere

Június 15-től újra elindulnak a járványhelyzet miatt felfüggesztett tevékenységek: a vízmérő leolvasás, a bekötési és mellékvízmérő-csere, a szakszerűségi vizsgálat, valamint a mérőhelyek ellenőrzése.

Bővebben

Elindul a személyes ügyfélfogadás

Június 15-én, hétfőn ismét megnyílik a Búza téri ügyfélszolgálati iroda - újraindul a koronavírus járvány miatt átmenetileg felfüggesztett személyes ügyfélfogadás.

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT