Változás a számlázásban: 2026. január 1-jétől csak elektronikus számla érkezhet a nem lakossági felhasználókhoz

Kikre vonatkozik a kötelező elektronikus számlázás?

Minden olyan felhasználóra, aki jövedelemszerző gazdasági tevékenységet folytat, vagyis nem lakossági díjas ügyfél (például vállalkozások, intézmények).

Ha Ön már elektronikusan kapja vízdíjszámláját (PDF számla vagy Díjnet)

Ebben az esetben nincsen további teendője. Fontos! Ha e-mail címe megváltozik, kérjük, haladéktalanul jelezze társaságunknak, hogy a kapcsolattartás és a számlaküldés folyamatos maradhasson!

Mit kell tennie, ha még nem kap elektronikus számlát?

Ha Ön nem állt még át elektronikus számlára, de rendelkezésünkre áll elektronikus levelezési címe, kérjük, mielőbb gondoskodjon az elektronikus számlázás beállításáról. Az elektronikus számlaigénylés legegyszerűbb módjai:

• regisztráljon e-ügyfélszolgálatunkon PDF formátumú elektronikus számlára, vagy
• küldje el nekünk PDF számla iránti igényét e-mailben vagy postai levélben, vagy
• regisztráljon a Díjnet rendszerébe, és válassza szolgáltatóként a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt.-t.

Fontos információ az e-mail cím használatáról

A nyilvántartásunkban szereplő e-mail címét – amelyet akár korábbi regisztráció, adategyeztetés, kapcsolattartási adatlap kitöltése, vagy közhiteles (pl. Opten) adatbázis alapján rögzítettünk – társaságunk a jövőben kapcsolattartásra is használni fogja. Ide küldjük például számlája mellett a leolvasással kapcsolatos értesítéseket is.

Mikor küldjük ki az első elektronikus számlát?

Ha 2026. január 1-je előtt megadja elektronikus levelezési címét, akkor a gördülékeny átállás érdekében már a következő számláját is erre a címre küldjük el. Amennyiben az átállást későbbi időpontra szeretné halasztani, kérjük, írásban jelezze társaságunk felé!

Mi történik, ha nem ad meg e-mail címet?

Tájékoztatjuk, hogy ha 2025. december 31-ig nem érkezik hozzánk az elektronikus számla fogadására szolgáló, működő e-mail címre vonatkozó nyilatkozat, társaságunk 2026. január 1-től számláit a közhiteles nyilvántartásban szereplő hivatalos elektronikus elérhetőségére küldi meg mindaddig, amíg Ön másik címet nem közöl. Felhívjuk figyelmét, hogy azon ügyfelek esetében, akiknél 2026. január 1-jén nem áll rendelkezésre érvényes elektronikus elérhetőség, és nem biztosított a kapcsolattartás, a jogszabályoknak megfelelően társaságunk kötbért számíthat fel.

Miért fontos ez Önnek?

Az új előírások alapján 2026-tól a nem lakossági ügyfelek esetében megszűnik a papíralapú számlázás. A változás érdekében kérjük, mielőbb intézkedjen az elektronikus számlázáshoz szükséges nyilatkozat megtételéről, és ellenőrizze e-mail címének helyességét.

További információ és ügyintézés:

E-ügyfélszolgálat: https://www.tettyeforrashaz.hu/ugyfelszolgalat
Kapcsolatfelvétel, nyilatkozat küldése: uszi@tettyeforrashaz.hu
Díjnet regisztráció: www.dijnet.hu

Köszönjük, hogy együttműködésével segíti a zökkenőmentes digitális átállást!