Ügyfélszolgálati hír

A nem megfelelően szigetelt vízmérők egyetlen fagyos éjszaka alatt tönkremehetnek, ennek megelőzése érdekében fontos elvégezni a hidegnek kitett házi vezetékek, szerelvények fagyvédelmét. Megmutatjuk, hogyan.

A locsolási időszak zárásaként október 10-ig jelenthetik be mérőállásukat azon kerttulajdonosok, akik korábban sikerrel igényelték a 10 százalékos locsolási kedvezményt.

Nem először bukkannak fel trükkös csatornatisztítók Pécsen. Május első napjaiban egy mecsekoldali ingatlant kerestek fel ismeretlenek azzal az ürüggyel, hogy a környéken tapasztalt dugulás miatt, helyszínen fizetett díj ellenében vezetéktisztítást végeznek – ami végül több mint félmillió forintjába került az óvatlan felhasználónak.

Húsvétkor talán végleg beköszönt a tavasz, de ami biztos: lassan kezdetét veszi az idei locsolási szezon. Házi kertjeiket öntöző ügyfeleink az idén is igényelhetik a 10%-os megtakarítást jelentő locsolási kedvezményt, elektronikusan vagy postai úton.

Pécs Megyei Jogú Város Önkormányzata a Közgyűlés döntése alapján 2023. március 18-tól 5 évre folytatólagosan továbbra is a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt.-t jelölte ki a Pécs város területén keletkező, nem közművel összegyűjtött háztartási szennyvíz begyűjtésével kapcsolatos önkormányzati közfeladat ellátására.

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a gyakorlati kivezetési folyamatot követően társaságunk CIB Banknál nyilvántartott számlái megszűntek. Befizetéseiket ettől kezdve kizárólag a K&H Banknál vezetett számláinkra várjuk.

Leolvasóinkat sokszor váratlan szituációk fogadják a vízmérők, aknák, mérőhelyek megközelítésekor. A skála az igazán szívélyes fogadtatástól (papucsot hoz a házikedvenc) a nem kívánatos helyzetekig (pl. kígyó őrzi a mérőt) terjed.

Pécsen is elindult a víziközmű-szolgáltatásra vonatkozó, kétévente ismétlődő országos felmérés. Az ügyfélszolgálati irodában, telefonon és e-mailen zajló kutatás részeként Ön is elmondhatja véleményét!

A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal jóváhagyta társaságunk üzletszabályzatának módosítását. A november 25-től érvényes aktuális szabályzat ide kattintva letölthető honlapunkról.