Ügyfélszolgálati hír
Események
Felújítások
Háttér, érdekesség
Meghibásodások
Ügyfélszolgálati hír
Vizes város
Vízzavarosodás
Módosult társaságunk Üzletszabályzata
A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal jóváhagyta társaságunk üzletszabályzatának módosítását. A november 25-től érvényes aktuális szabályzat ide kattintva letölthető honlapunkról.
2021.12.05.
Módosul a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. Üzletszabályzata
2021.08.17.
Tárt vagy zárt?
A következő hónapban Régi és Megyeri Kertvárosban, Tüskésréten, Kis- és Nagypostavölgyben, Nagyárpádon, a Szigeti tanyán, valamint a Málomi, az Északmegyeri és a Füzesi városrészekben élő ügyfeleink várhatják leolvasóink érkezését. A járvány csendesedésével társaságunk visszatér a korábbi gyakorlathoz: júliustól újra kötbér követi, ha a pótleolvasás is sikertelen és zárva marad az ajtó.
2021.06.29.
A vízfogyasztók véleményét kérdezik, eddig 14 ezren minősítették a Tettyét
Pécsen is zajlik az országos, kétévente ismétlődő felmérés a víziközmű-szolgáltatással kapcsolatban. Az ügyfélszolgálati irodában, illetve telefonon és e-mailen zajló felmérés mellett ettől a héttől kérdezőbiztosok is járják a várost és a környező településeket, hogy kikérjék a fogyasztók véleményét.
2020.09.04.
Pótoljuk az elmaradt leolvasásokat és mérőcseréket
Júniustól újraindult a leolvasás, október végéig minden olyan ingatlant felkeresnek szakembereink, ahol a járvány miatt március és június közt elmaradt az éves mérőállás-rögzítés.
2020.07.27.
Változások az online számla adatszolgáltatás kapcsán
2020. július 1-től adatot kell szolgáltatni az adóhatóság felé minden belföldi adóalany felé kiállított számláról.
2020.07.10.
Újraindul a leolvasás és a vízmérő-csere
Június 15-től újra elindulnak a járványhelyzet miatt felfüggesztett tevékenységek: a vízmérő leolvasás, a bekötési és mellékvízmérő-csere, a szakszerűségi vizsgálat, valamint a mérőhelyek ellenőrzése.
2020.06.14.
A veszélyhelyzet végéig tart a moratórium
Társaságunk június 15-től emlékeztetőt küld a lejárt számlával rendelkező ügyfeleknek. Amennyiben nehézséget okoz Önnek a számla rendezése, és részletfizetést igényelne, kérjük, vegye fel a kapcsolatot kintlévőség-kezelési munkatársainkkal (hatralek@tettyeforrashaz.hu, 72/421-700/3-as menüpont). Kérjük, ne várja meg, amíg felhalmozódik a hátralék!
2020.06.10.
Elindul a személyes ügyfélfogadás
Június 15-én, hétfőn ismét megnyílik a Búza téri ügyfélszolgálati iroda - újraindul a koronavírus járvány miatt átmenetileg felfüggesztett személyes ügyfélfogadás.
2020.06.10.
Megújultak az értesítő plakátok
Új külsőt kaptak a társaságunk által használt értesítő plakátok! Júniustól frissített arculatú értesítőkön tájékoztatjuk ügyfeleinket a tervezett munkálatokról, leolvasásról, mérőcseréről.
2020.05.29.