E-ügyintézésTársasházi vízdíj elszámolásokMikor érdemes felkeresni az ügyfélszolgálati irodát?ÜzletszabályzatVíz- és csatornadíjakEgységárgyűjteményÜgyintézésVédendő felhasználókSzámlamagyarázatLeolvasásLetölthető nyomtatványok Fogyasztóvédelmi kiadványokKözmű- és adategyeztetés

Letölthető nyomtatványok
 

 

Ebben a menüpontban a kényelmes és gyors ügyintézés elősegítése érdekében a leggyakrabban előforduló ügyek rendezését szolgáló formanyomtatványokat gyűjtöttük össze.

Ügyintézés


Elektronikus ügyintézés

A felhasználók személyes adatainak védelme érdekében társaságunk kizárólag az adatbázisában nyilvántartott e-mail címről érkező megkeresésre adhat tájékoztatást. Az adott fogyasztási hely ügyintézésére jogosult személyként elektronikus levelezési címét az alábbi nyomtatványon jelentheti be nekünk:

(Ha nem Ön a társaságunkkal szerződött fél, kérjük, elektronikus ügyintézéshez is csatoljon egy kitöltött meghatalmazást.)


Meghatalmazás ügyintézéshez

Az Ön személyes ügyintézésével egyenértékű, ha megbízottja jár el az Ön nevében az alábbi meghatalmazással:


Közszolgáltatási szerződések

Szolgáltatási szerződések ingatlanok ivóvízellátására és/vagy szennyvízelvezetésére, illetve a nem közművel összegyűjtött háztartási szennyvíz begyűjtésére, kezelésére (ezek a dokumentumok rögzítik a szolgáltatóra és a felhasználóra vonatkozó jogokat, kötelezettségeket):


Új bekötések
, utólagos szennyvízbekötésre való rácsatlakozás bejelentése

Amennyiben bekötési kérelmet kíván benyújtani, kérjük, a közszolgáltatási szerződésből is nyomtasson két példányt az ügyintézéshez. 

Utólagos szennyvízbekötésre való rácsatlakozás bejelentése esetén a kérelemhez kérjük, mellékeljen egy egyszerű tervet, az itt letölthető mintarajz példájára:

Kapcsolódó tájékoztatók:


Adatváltozások

A felhasználó személyében beállt változást (például lakásvásárlás, albérletbe költözés során) az alábbi nyomtatványokon jelentheti be, amelyet mindkét félnek, a korábbi és az új felhasználónak is szükséges aláírnia. Kérjük, hogy az új felhasználó számára a közszolgáltatási szerződésből is nyomtasson két példányt az ügyintézéshez.

Névváltozás esetén kérjük, hogy két példány közszolgáltatási szerződést nyomtasson az ügyintézéshez.


Vízmérők

Újonnan telepített mellékvízmérő(k) esetében (vagy ha a korábbi állapothoz képest műszaki változás történt), a fenti formanyomtatvány mellé szükséges egy egyszerű tervet és műszaki leírást is mellékelnie, az itt letölthető dokumentumok mintájára:

Mintarajzok:


Számlafizetési módok

- csoportos beszedési megbízás:

e-számla

- banki átutalás: erre a bankszámlaszámra rendezheti átutalással számláját: TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. 10402427-00027647-00000004

Locsolási kedvezmény 

Tájékoztatónk a locsolási kedvezmény igénybevételéről: itt


Víziközmű-szolgáltatás szüneteltetése


Vízmérő pontossági vizsgálat


Védendő felhasználók 

Tájékoztatás a védendő felhasználói státusz igényléséről: itt


Tűzcsap


Szakfelügyelet


Diagnosztika


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



Megújultak az értesítő plakátok

Új külsőt kaptak a társaságunk által használt értesítő plakátok, amelyek hamarosan ki is kerülnek a társasházak és családi házak ajtajaira.

Bővebben

Csütörtökön vízzavarosodás várható Pécs több pontján

Tájékoztatjuk tisztelet ügyfeleinket, hogy a Baranya utca 2., az Anna utca 21. és a József utca 21. szám előtti tűzcsapokon tervezett oltóvíz hozammérések miatt 2020. május 7-én és 8-án vízzavarosodás és nyomásesés fordulhat elő Kovácstelepen, a Szigeti út - Esztergár Lajos utca közti területen a Tüzér utca vonaláig, valamint a Belvárosban a Mária utca - Hunyadi János utca - Szentágothai János sétány - Majorossy Imre utca által határolt területen.

Bővebben

Friss, biztonságos csapvízzel a sikeres érettségiért

Hétfőn kezdődnek az érettségik, a veszélyhelyzet miatt azonban március közepe óta elárvultak az iskolaépületek, így a belső vízhálózatok is. Társaságunk a rendkívüli helyzet alatt is folyamatosan egészséges, biztonságos vizet juttat el az intézményekbe, otthonokba.

Bővebben

Új burkolatot kaptak az utak a téli csőtörések után

A mai napon befejeződik a korábban ideiglenesen, fóliás betonnal helyreállított téli hibahelyek, útburkolatok, járdák végleges javítása.

Bővebben

Tűzcsap hozammérés - vízzavarosodás lehet csütörtökön

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a Nagy Jenő utca 10. szám előtti tűzcsapon tervezett oltóvíz hozammérés miatt 2020. április 23-án vízzavarosodás és nyomásesés fordulhat elő a Szigeti út - Hungária út - Rákóczi út - Szabadság utca - József Attila utca - Athinay utca által határolt területen.

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT